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文献所属馆:
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服务营销：环境、理念与策略, 杨米沙著 |
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ISBN:
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7-80728-099-9 价格： CNY20.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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服务营销 fu wu ying xiao / 杨米沙著 , |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2005 |
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载体形态:
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318页 21cm |
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摘要:
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本书第一部分主要内容包括服务业在国民经济中的地位及现代服务业的发展趋势，认识服务营销环境和服务消费趋势等。第二部分主要介绍服务营销近年来兴起的管理理念。第三部分阐述服务营销独特的策略因素-人员、过程和有形展示。 |
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主题:
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服务业 市场营销学 |
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中图分类:
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F719 版次： 4 |
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主要著者:
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杨米沙 yang mi sha 著 |
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索书号
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F719/1052 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01343nam0 2200313 450 000| |856305 001| |012002099794 005| |20051114152634.0 009| |CRLN2005084127 010| |□a7-80728-099-9□dCNY20.00 035| |□a(033001)012004173644 100| |□a20051114d2005 em y0chiy0110 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b440000 105| |□ay z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a服务营销□9fu wu ying xiao□e环境、理念与策略□f杨米沙著 210| |□a广州□c广东经济出版社□d2005 215| |□a318页□d21cm 330| |□a本书第一部分主要内容包括服务业在国民经济中的地位及现代服- | |务业的发展趋势，认识服务营销环境和服务消费趋势等。第二部分主- | |要介绍服务营销近年来兴起的管理理念。第三部分阐述服务营销独特- | |的策略因素-人员、过程和有形展示。 510|1 |□aSeruice Marketing Enuironmen- | |t Concept and Strategy□zeng 606|0 |□a服务业□x市场营销学 690| |□aF719□v4 701| 0|□a杨米沙□9yang mi sha□4著 801| 0|□aCN□b033001□c20051008 801| 2|□aCN□bHBT□c20051114 905| |□aHBT□fF719/1052 908| |□aXD004144□b856305□cXD□d□e2□fF- | |719/4□gXD□hXD_001□i纸张□j20□k□l1- | |□m□n□o□p5231□q2009-11-23□r20□t- | |□u□vXD_001□w2009-11-23□y□zXD_0- | |01 □tC□Acat7□a2005 999|11|4 15:26:18□Mcat7□m20051114 15:26:34