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客户忠诚的秘密:感动服务提升企业竞争力, 吴宏晖著

ISBN:
978-7-301-21018-5 价格: CNY36.00
语种:
chi
题名:
客户忠诚的秘密 [ 专著] ke hu zhong cheng de mi mi / 吴宏晖著 ,
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 北京大学出版社 出版日期: 2012
载体形态:
231页 25cm
摘要:
本书深入研究了当今世界上服务行业最经典的管理理念,提炼出适合各个行业的领先服务理念与方法,并给出了一套让感动服务落地的实用技巧。
其它题名:
感动服务提升企业竞争力
主题:
企业管理 商业服务
主题:
企业管理
主题:
销售管理
主题:
商业服务
中图分类:
F274 版次: 5
主要著者:
吴宏晖 wu hong hui 著
标签:
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