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文献所属馆:
文献所属馆:
铁路客运服务礼仪, 董正秀，张苏敏主编 |
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ISBN:
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7-113-06726-3 价格： CNY18.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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铁路客运服务礼仪 [ 专著] tie lu ke yun fu wu li yi / 董正秀，张苏敏主编 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2006 |
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载体形态:
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172页 图，照片 21cm |
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摘要:
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本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输业的实际详细介绍了铁路运输车站的服务礼仪和列车服务礼仪。 |
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主题:
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铁路运输 客运服务 |
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中图分类:
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U293.3 版次： 4 |
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主要著者:
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董正秀 dong zheng xiu 主编 |
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主要著者:
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张苏敏 zhang su min 主编 |
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标签:
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相关主题:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01475nam0 2200313 450 000| |4002223605 001| |001630258 005| |20151224163057.6 010| |□a7-113-06726-3□dCNY18.00 035| |□a(A100000NLC)003142437 049| |□aA100000NLC□bUCS01001630258□c- | |003142437□dNLC01 100| |□a20151224d2006 em y0chiy0110 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b110000 105| |□aa z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a铁路客运服务礼仪□9tie lu ke yun fu w- | |u li yi□b专著□f董正秀，张苏敏主编 210| |□a北京□c中国铁道出版社□d2006 215| |□a172页□c图，照片□d21cm 330| |□a本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，介绍了仪态、仪容- | |与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输业的实际详细介- | |绍了铁路运输车站的服务礼仪和列车服务礼仪。 606|0 |□a铁路运输□9tie lu yun shu□x客运服务□x礼仪 690| |□aU293.3□v4 701| 0|□a董正秀□c(女)□9dong zheng xiu□4主编 701| 0|□a张苏敏□9zhang su min□4主编 801| 2|□aCN□bOLCC□c20100923 801| 2|□aCN□bLS□c20151224 905| |fU293.3/1 908|aL|S084476□b4002223605□cLS□d19209- | |43□e2□fU293.3/1□gLS□hLS_001□i纸- | |张□j18□k1□l1□m□n□o平装□p□q2015-12- | |-24□r18□tyxsd□uyxys□vLS_001□w2- | |015-12-24□y订购□zLS_001 □aLS08- | |4475□b400222 908|60|5□cLS□d1920943□e2□fU293.3/1□gL- | |S□hLS_001□i纸张□j18□k1□l1□m□n□o平- | |装□p□q2015-12-24□r18□tyxsd□uyxy- | |s□vLS_001□w2015-12-24□y订购□zLS_001